Оплата и доставка

Банковской карточкой On-line
  • После нажатия кнопки "Купить" Вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid
    На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты Вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
  • Если Ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой Ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице Вашего банка (банка, который выдал Вашу карту).
  • После оплаты наш менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей по доставке.
  • Обращаем Ваше внимание, что после проведения платежа на указанный Вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим Вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.

Halva
  • Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.
  • Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.
Возврат и обмен товара

Закон, регламентирующий возврат и замену товаров при торговле по образцам: Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. n 90-з о защите прав потребителей (в ред. Закона Республики Беларусь от 08.07.2008 № 366-3) глава 3. Защита прав потребителя при реализации ему товара. Статьи 20, 22, 23, 28.

Вы можете обратиться к нам по поводу возврата приобретённого не распакованного товара через форму обратной связи или по контактным телефонам. Условия возврата описаны Здесь

Подтверждение оплаты

Подтверждением оплаты заказа является электронный чек.

Безналичный расчет

Любой товар нашего интернет-магазина Smilecity.by можно приобрести по безналичному расчету. Цены на сайте включают НДС, а наличие на складе всегда актуально.

Доставка

Доставка почтой в любую точку Беларуси. Наложенный платеж. Надежная упаковка заказов.

При заказе почтовым отправлением, оплата может производится при получении заказа на Вашем почтовом отделении. Как только мы отправим Ваш заказ, Вы получите письмо с номером Вашего отправления для отслеживания. Два способа доставки (выбирается Вами при оформлении заказа в корзине):

1. Белпочта: доставка бесплатно при заказе от 30р. Срок доставки до 5 рабочих дней в любую точку Республики Беларусь.

После оформления заказа на сайте, в срок до 5-ти рабочих дней (в зависимости от вашего региона) на адрес, указанный Вами при оформлении заказа, приходит извещение с вашего почтового отделения о получении посылки. В случае, если такое извещение не пришло, вы можете самостоятельно отследить статус своей посылки на сайте belpost.by по номеру вашего отправления (номер отправления высылается на указанный вами  e-mail при оформлении заказа). При доставке взымается:

  • Оплата за сам заказ (наложенный платеж), в случае если не была произведена оплата Онлайн.

  • Оплата за услуги РУП Белпочта (при заказе свыше 30р доставка бесплатная).

При получении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.


2. Экспресс доставка (срок доставки до 3 дней ): стоимость доставки составляет 7 рублей (при заказе свыше 100 рублей бесплатно). Выбранный способ доставки отличается от первого способа доставки тем, что ваш заказ приходит на следующий рабочий день после отправки. Отправления EMS имеют приоритет перед остальными видами почтовых отправлений, т. е. на всех этапах прохождения они обрабатываются в первую очередь, и после обработки незамедлительно доставляются или пересылаются далее по назначению наиболее быстрым способом. Это надежная доставка по принципу «от двери до двери» во все населенные пункты Беларуси. В день доставки по указанному вами номеру телефона с вами свяжется почтовый курьер для согласования удобного интервала времени. При отправлении Экспресс доставкой, почтовый курьер обязан доставить посылку вам прямо до двери, предварительно позвонив Вам. Если курьер не застанет Вас по адресу доставки, посылка будет передана в отделение почты, срок хранения 10 дней. При доставке взымается: 

  • Оплата за сам заказ (наложенный платеж), в случае если не была произведена оплата Онлайн.

Платеж за доставку в размере 7 рублей (при заказе свыше 100 рублей бесплатно).

Оплата наличными при получении заказа у почтового курьера либо на вашем почтовом отделении.

При получении при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Обращаем Ваше внимание, при получении отправления с наложенным платежом, чек, выданный Вам в вашем почтовом отделении о получении посылки, является чеком заказа, сохраняйте его до окончания гарантийного срока на изделие, приобретенное в нашем интернет магазине.


3. Самовывоз с пункта выдачи товара, по адресу:

  • г. Марьина Горка, ул. Андреевская, 20, пав. 201.

  • г. Минск, Логойский тракт, д.10, 4-й подъезд (на данном пункте оплата принимается только онлайн).

Самовывоз товара осуществляется бесплатно.